עמוד 404: הסיוט של כל גולש (ואיך הופכים אותו להזדמנות עסקית) נב אני ממליץ לא לעשות הפניה לדף במידה וזה לא הכרחי, לדוגמה אם מחקתם דף שאין לאן להפנות אותו פשוט תעשו עמוד ייעודי 404 מעוצב שיפנה לדף הבית לדוגמה:
חברים, בואו נדבר תכלס.
אין דבר יותר מעצבן מזה: אתם מחפשים משהו בגוגל, לוחצים על תוצאה שנראית בול מה שרציתם, מחכים שתי שניות, ו… בום. מסך לבן, הודעת שגיאה, או סתם כיתוב יבש שאומר "הדף לא נמצא".
מה אתם עושים באותו רגע? בדיוק. לוחצים על "אחורה" ובורחים למתחרה.
עמוד 404 הוא אחת הנקודות הכי קריטיות באתר שלכם, ורוב בעלי העסקים פשוט מתעלמים ממנו. הם משאירים את ברירת המחדל המכוערת של השרת, ובמו ידיהם זורקים לפח לקוחות שכבר נכנסו לחנות.
אז מה זה בעצם העמוד הזה? למה הוא קורה? ואיך הופכים את הלימון הזה ללימונדה (ואולי אפילו מוכרים משהו על הדרך)?
מה זה בכלל שגיאה 404?
בשפה פשוטה: זה הקוד שהשרת שלכם מחזיר כשמישהו מבקש דף שלא קיים. הגולש הקליד כתובת לא נכונה, או שלחצתם על קישור שבור, או וזה הכי נפוץ בעל האתר מחק עמוד ושכח לעשות הפניה.
מבחינת גוגל, זה תמרור "אין כניסה". הרובוט מגיע, רואה שאין כלום, ומסתובב.
למה זה פוגע לכם בכיס (וב SEO)?
תקשיבו טוב, גוגל שונא שגולשים מתאכזבים. כשגולש נכנס לאתר ומיד יוצא (Bounce Rate), זה מאותת לגוגל שהאתר שלכם לא מספק את הסחורה.
אם יש לכם המון שגיאות 404 באתר, אתם מבזבזים את "תקציב הזחילה" (Crawl Budget) של גוגל.
במקום לסרוק את העמודים החשובים שלכם, הרובוט מבזבז זמן על דפים מתים. זה לא טוב לדירוג, וזה בטח לא טוב למכירות.
הטעות שרוב בעלי האתרים עושים
הטעות הכי גדולה היא להשאיר עמוד 404 גנרי ומשעמם. כזה שכתוב בו רק "Not Found". זה משדר לגולש: "הגעת למקום הלא נכון, עוף מכאן".
אנחנו רוצים לשדר לו משהו אחר לגמרי: "היי, קרתה טעות, לא נורא! הנה דברים אחרים מעניינים שיש לנו להציע".
איך בונים עמוד 404 תותח שמציל את המצב?
אז איך עושים את זה נכון? המטרה היא להשאיר את הגולש באתר. הנה כמה טיפים פרקטיים:
תהיו בני אדם (וקצת הומור לא יזיק) אל תכתבו שגיאות טכניות. תכתבו "אופס, הלכת לאיבוד?", שימו תמונה מצחיקה, גיף של ג'ון טרבולטה מסתכל לצדדים, או משהו שקשור למותג שלכם. תשברו את הקרח.
תנו אלטרנטיבות (קישורים פנימיים) זה הקלף המנצח. אל תשאירו אותו מול דף ריק. שימו קישורים ל:
• עמוד הבית
• המאמרים הכי פופולריים בבלוג
• קטגוריות המוצרים המובילות תנו לו סיבה להקליק ולהישאר.
מנוע חיפוש פנימי שימו שורת חיפוש גדולה וברורה. אולי הוא פשוט טעה באיות? תנו לו לחפש את מה שהוא באמת רצה.
המוקש הטכני: Soft 404 (תיזהרו מזה!)
זה למתקדמים, אבל חשוב שתכירו. לפעמים האתר מציג לגולש דף שכתוב בו "הדף לא נמצא", אבל מאחורי הקלעים הוא שולח לגוגל קוד תקין (200 OK).
זה נקרא Soft 404 וזה אסון. למה? כי גוגל חושב שזה דף אמיתי עם תוכן דליל וגרוע, ומאנדקס אותו. זה פוגע בציון האיכות של כל האתר. וודאו שהשרת שלכם מחזיר קוד 404 אמיתי.
מתי עושים הפניה 301 ומתי משאירים 404?
זו שאלה שאני מקבל כל הזמן. מחקתם מוצר או מאמר?
• אם יש לכם מוצר דומה או גרסה מעודכנת של המאמר תעשו הפניה 301 מהכתובת הישנה לכתובת החדשה. אל תאבדו את הכוח של הקישור.
• אם אין לכם שום דבר דומה והדף פשוט נמחק תנו לו להחזיר 404. זה בסדר גמור שדפים מתים מדי פעם, כל עוד יש לכם עמוד 404 מעוצב שיודע לקלוט את הגולשים האלה.
לסיכום: אל תשאירו חורים ברשת
עמוד 404 הוא רשת הביטחון של האתר שלכם. אתם יכולים להשקיע אלפי שקלים בקידום אורגני וממומן, אבל אם הגולש נופל בין הכיסאות בגלל לינק שבור חבל על הכסף.
תבדקו את ה Search Console שלכם, תראו איפה יש שגיאות, ותוודאו שעמוד השגיאה שלכם הוא לא סוף הדרך, אלא התחלה של משהו חדש.
מסתבכים עם הגדרות שרת? יש לכם ים שגיאות באתר ואתם לא יודעים מאיפה להתחיל? אל תשברו את הראש.
דברו איתי. נעשה בדיקה, נסדר את ההפניות, ונדאג שכל גולש יגיע בדיוק לאן שהוא צריך.
